Условия за използване на услугата
Общи условия
1. Общи положения
Настоящите Общи условия уреждат отношенията между Студио Козов ЕООД, ЕИК 207444038, със седалище и адрес на управление: гр. Плевен, ж.к. Дружба, бл. 334, вх. Д, ап. 13, наричано по-долу „Търговец“, и всички потребители на електронния магазин www.360flexled.com.
Използването на сайта и извършването на поръчка означава, че потребителят приема настоящите Общи условия.
2. Данни за търговеца
Студио Козов ЕООД
ЕИК: 207444038
Управител: Цветомир Козов
Адрес:
гр. Плевен, ж.к. Дружба, бл. 334, вх. Д, ап. 13
Имейл:
support@360flexled.com
Уебсайт:
www.360flexled.com
3. Поръчки
Поръчки могат да бъдат направени по всяко време чрез сайта.
След изпращане на поръчката клиентът получава потвърждение.
Търговецът има право да се свърже с клиента за уточняване или потвърждение на поръчката.
Запазваме си правото да откажем изпълнение на поръчка при предоставени неверни данни, липса на наличност, техническа грешка или съмнение за злоупотреба.
4. Цени и плащане
Всички цени са в EURO/ЕВРО (EUR) и включват приложимите данъци.
Плащането се извършва само чрез наложен платеж при получаване на пратката.
5. Доставка
Доставките се извършват чрез Еконт Експрес.
Обичайният срок за доставка е 1–2 работни дни, освен при извънредни обстоятелства.
Разходите за доставка се изчисляват при завършване на поръчката или са съобразени с текущите условия, публикувани в сайта.
6. Право на отказ
Потребителят има право да се откаже от договора в срок от 14 дни от получаването на продукта съгласно Закона за защита на потребителите.
За упражняване на това право е необходимо да се свърже с нас на support@360flexled.com.
Продуктът трябва да бъде върнат в търговски вид, без следи от неправилна употреба и с всички получени аксесоари.
Разходите по връщането са за сметка на клиента, освен ако продуктът е доставен погрешно или е с фабричен дефект.
7. Гаранция
Всички продукти, закупени от 360FlexLED, се ползват с 24-месечна законова гаранция.
Гаранцията не покрива повреди, причинени от неправилна употреба, механични удари, намеса от неоторизирани лица или естествено износване.
При установен фабричен дефект продуктът се ремонтира, заменя или се възстановява заплатената сума съгласно действащото законодателство.
8. Рекламации
При несъответствие на продукта клиентът може да подаде рекламация чрез:
След получаване на рекламацията ще се свържем с клиента в законоустановения срок.
9. Интелектуална собственост
Всички изображения, текстове, лога, дизайн и съдържание на сайта са собственост на Студио Козов ЕООД и не могат да бъдат използвани без предварително писмено съгласие.
10. Лични данни
Обработването на лични данни се извършва в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и е описано подробно в Политиката за поверителност.
11. Приложимо право
За всички неуредени въпроси се прилага действащото законодателство на Република България.
При възникване на спор страните ще се стремят към доброволното му уреждане. Ако това не е възможно, спорът се решава от компетентния български съд.
12. Контакти
Студио Козов ЕООД
📍 гр. Плевен, ж.к. Дружба, бл. 334, вх. Д, ап. 13